刚跨入职场的朋友们,你可知道一份累积就是一次提升,一次倾听就是一种沟通,多一刻的坚持就有可能通往成功……
10月14日,我所力邀新活力企业管理顾问有限公司的培训顾问张嫣老师为57名新员工进行“新职工职业化素养与心态修炼”培训,帮助新员工明确个人的角色定位,从而轻松地投入到工作中,尽早进入状态。张嫣老师是国际职业培训师协会认证讲师、清华大学、中山大学客座讲师,她用自己从一线业务人员到高级管理人员的失败与成功阅历以及社会上成功名人的典型案例,引导学员对自己的工作生活进行深入地思考。同时,利用主题讲授、游戏体验、现场模拟、视频感受、小组研讨、互动练习等多样化的培训形式,极大地调动了学员的积极性。
何为“职业化”?张老师从一个员工案例入手,为大家进行了解答。职业是人在社会中担任的角色,职业化就是做一行像一行的样子,具备积极主动的工作态度与专业全面的工作技能。怎样才能提升职业化程度?这需要不断强化职业素养。在大家集体讨论的基础上,张老师总结了六项基本职业素养:忠诚、积极、敬业、沟通、时间、协作。
佛家有云:“舍得舍得,有舍有得,大舍大得……”身在职场要忠诚于自己的组织、忠诚于自己的事业,“舍得”二字要谨记,要舍得放弃诱惑、贪念、消极;同时要“做得”,让自己变得专注和简单,练就一技之长;最后要“融入”,融入集体,别再把自己当学生。
“没有什么不可能”这不仅仅是一句广告词,更是一种积极的心态。通过垒钉子游戏,大家意识到了“积极”的重要意义。积极的心态具有魔力,它能够激发热情、增强创造力、坚定信念、促使好事情发生。缺乏目标、害怕失败、害怕被拒绝、埋怨与责备、对未来悲观只会变得消极,令人失道寡助、丧失机会。拥有一颗积极的心,当成功的时候,你会为你那一份坚持与刻苦而自豪。
日本内阁最年轻的阁员、唯一一位女性大臣野田圣子曾说过:“我是最敬业的厕所清洁工,和最忠于职守的内阁大臣。”听了野田在马桶内盛水喝的故事,大家概叹她这种令人钦佩的敬业精神。试想在工作中出现差错时,脱口而出的第一句话是否是“我以为……”?这是不敬业的表现,是在为自己找借口,推脱责任。张老师推荐给大家一本书——《没有任何借口》,书中告诫大家:“我们需要的是具备这种精神的人:他们想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。”
“自然赋予我们人类一张嘴,两只耳朵。也就是让我们多听少说。”这句话是先哲苏格拉底在告诉世人“倾听”的重要性。倾听是沟通过程中的第一步,之后需要经过问、反馈、排除异议、达成一致后信息才能准确被传递。通过情景模拟新员工知晓了与上级沟通过程中的注意事项,并现学现用,展开了一场上下级之间的对话。
培训结束之前,张老师就职业化仪态进行了示范与讲解,让初入职场的新员工们,茅塞顿开。“礼者,敬人也!”运用准确的礼仪,是表达对别人尊重的适当方式。
通过培训,学员们受益匪浅,大家了解到敬业爱岗是成才的重要基石,认识到提升自己职业化素养与适应环境能力的紧迫性,重新检视自身定位、定向,正视个人与单位融为一体的重要性。(组织人事科 苗迪)