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医患座谈会,搭建连心桥

     为深入开展“三好一满意”活动,进一步构建和谐医患关系,9月30日上午,我所江原医院召开了医患沟通座谈会,李希圣副院长、蒋叶华副院长、医务科、护理部相关人员及来自各病区的12名患者代表参加了会议。

    在真诚友好的气氛中,患者代表们结合各自在诊疗过程中的亲身经历,纷纷发言。他们对医务人员高尚的医德、精湛的医技、细致耐心的服务态度给予了一致肯定,并表达了由衷感谢,其中一位外科患者对外科护理工作给予了高度评价。患者代表们还对进一步加强病区硬件建设、环境卫生、后勤服务等方面提出了中肯的意见和建议。与会工作人员认真倾听了患者代表们的发言,感谢他们给医院管理把脉会诊。同时,院领导也表示,医院将责成相关职能科室逐一落实,对存在的问题立即解决,尽可能的满足患者需求,为病人提供优质、高效、便捷、全方位的诊疗服务。

    江原医院每年都会定期召开这样全院范围内的医患沟通座谈会,同时各病区坚持每月一次工休座谈,多渠道、多层面地听取和收集患者的意见,及时发现和改进工作中存在的问题,对进一步促进医院改善服务态度、加强行风建设起到了积极作用。(医院办公室  滕芬)